Dokumen Rasmi Privasi

Dasar Privasi 55win – Perlindungan Data Ahli

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menjelaskan dengan telus bagaimana 55win mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi semua ahli di Malaysia.

Dikemas kini: 1 Januari 2026
256bit
Penyulitan SSL
Peringkat Bank
PDPA
Pematuhan Akta
Perlindungan Data
24/7
Pemantauan
Keselamatan
0
Jualan Data
kepada Pihak Ketiga

Komitmen Kami terhadap Privasi Anda

Enam teras utama yang membentuk pendekatan 55win dalam melindungi data peribadi setiap ahli.

Penyulitan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi ahli disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit. Data dihantar melalui saluran selamat dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh firewall peringkat enterprise.

Tiada Penjualan Data

55win tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda yang jelas.

Kawalan Data dalam Tangan Anda

Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan penyahdaftaran data diproses dalam tempoh 30 hari bekerja.

Pengesahan Identiti Selamat

Proses KYC 55win menggunakan sistem pengesahan berlapis. Dokumen yang dikemukakan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa dan dipadam secara selamat setelah proses selesai.

Penyimpanan Data Selamat

Data ahli disimpan dalam pusat data yang berpiawaian antarabangsa dengan redundansi tinggi. Sandaran dilakukan secara automatik dan dilindungi daripada akses tanpa kebenaran.

Kawalan Komunikasi Pemasaran

Anda boleh memilih untuk tidak menerima sebarang komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan 55win secara langsung.

1 Pengenalan & Skop Dasar

55win mengambil berat tentang privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menjelaskan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan laman web dan perkhidmatan 55win di Malaysia.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform 55win, termasuk pelawat laman web, bakal ahli dan ahli berdaftar. Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform ini, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

55win beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkaitan. Kami komited untuk memastikan bahawa data peribadi anda sentiasa dikendalikan dengan cara yang bertanggungjawab, telus dan selamat.

Dasar Privasi ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan yang ketara akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform. Tarikh kuat kuasa perubahan akan dinyatakan dengan jelas di bahagian atas dokumen ini.

2 Jenis Maklumat yang Kami Kumpul

55win mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad / Pasport Pengesahan identiti (KYC), pencegahan penipuan
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat kediaman Komunikasi akaun, sokongan pelanggan
Data Kewangan Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Keselamatan akaun, analisis prestasi platform
Data Penggunaan Rekod permainan, keutamaan pertaruhan, sejarah log masuk Penambahbaikan pengalaman pengguna, pemantauan perjudian bertanggungjawab

55win hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data sensitif yang tidak relevan dengan operasi platform.

3 Cara Kami Mengumpul Maklumat

Maklumat peribadi anda dikumpul melalui beberapa saluran utama semasa anda berinteraksi dengan platform 55win:

  • Pendaftaran Akaun — maklumat yang anda masukkan semasa membuat akaun baharu termasuk nama, tarikh lahir dan nombor telefon.
  • Proses Pengesahan KYC — dokumen pengenalan diri yang dikemukakan untuk tujuan pengesahan identiti sebelum pengeluaran pertama.
  • Transaksi Kewangan — maklumat yang diperlukan semasa memproses deposit dan pengeluaran melalui DuitNow, FPX atau e-dompet.
  • Penggunaan Platform — rekod aktiviti permainan, masa sesi, keutamaan dan gelagat pertaruhan yang direkodkan secara automatik oleh sistem.
  • Komunikasi Sokongan — maklumat yang anda kongsikan semasa berinteraksi dengan pasukan sokongan pelanggan 55win melalui live chat.
  • Kuki dan Teknologi Penjejakan — data teknikal yang dikumpul melalui kuki, piksel penjejakan dan teknologi serupa untuk meningkatkan prestasi laman web.

Kami tidak mengumpul maklumat anda daripada sumber pihak ketiga tanpa pengetahuan anda kecuali untuk tujuan pencegahan penipuan dan pengesahan identiti yang dibenarkan oleh undang-undang.

4 Tujuan Penggunaan Data

55win menggunakan maklumat yang dikumpul hanya untuk tujuan yang sah dan dinyatakan. Penggunaan data anda merangkumi:

  • Mengendalikan dan mengurus akaun ahli anda dengan selamat dan cekap.
  • Memproses transaksi kewangan termasuk deposit dan pengeluaran dalam masa yang singkat.
  • Melaksanakan proses KYC dan pematuhan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML).
  • Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan membantu menyelesaikan sebarang isu teknikal.
  • Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan dan perubahan polisi.
  • Menganalisis corak penggunaan untuk menambahbaik pengalaman bermain dan prestasi platform.
  • Memantau aktiviti untuk mengesan penipuan, penggunaan tidak sah dan pelanggaran terma.
  • Menyokong program permainan bertanggungjawab termasuk had pertaruhan dan pengecualian diri.
  • Menghantar komunikasi pemasaran jika anda telah memberikan persetujuan untuk berbuat demikian.

Data anda tidak akan digunakan untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

5 Perkongsian & Pendedahan Data

55win memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Kami berkomitmen untuk tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan terhad berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran — maklumat transaksi yang minimum yang diperlukan oleh DuitNow, FPX, Touch 'n Go, Boost atau GrabPay untuk memproses transaksi anda.
  • Pematuhan Undang-undang — apabila dikehendaki oleh undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang berwenang di Malaysia.
  • Pencegahan Penipuan — berkongsi data dengan badan anti-penipuan yang diiktiraf untuk melindungi keselamatan platform dan semua ahli.
  • Pembekal Perkhidmatan Teknikal — pihak ketiga terpilih yang membantu mengendalikan infrastruktur teknikal platform di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Penyedia Permainan — maklumat yang diperlukan oleh penyedia permainan berlesen untuk memastikan pengalaman permainan yang adil dan berterusan.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat dan dilarang menggunakan maklumat anda untuk tujuan selain daripada yang ditetapkan dalam perjanjian kami.

6 Keselamatan Data & Perlindungan

Keselamatan data anda adalah tanggungjawab utama 55win. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung.

Langkah-langkah keselamatan yang kami gunakan termasuk:

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan 55win.
  • Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan sehala yang tidak boleh dinyahsulitkan.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun ahli.
  • Pemantauan keselamatan berterusan 24 jam sehari, 7 hari seminggu oleh pasukan keselamatan siber.
  • Pengujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan bebas.
  • Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa dapat mengakses data sensitif.
  • Prosedur tindak balas insiden yang jelas untuk menangani sebarang pelanggaran keselamatan dengan cepat.

Walaupun tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak, 55win sentiasa mengambil langkah yang munasabah dan terkini untuk meminimumkan risiko dan melindungi data anda daripada akses, penggunaan atau pendedahan tanpa kebenaran.

7 Kuki & Teknologi Penjejakan

55win menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting — diperlukan untuk operasi asas laman web seperti log masuk selamat dan pengurusan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Prestasi — mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan laman web untuk membantu kami menambahbaik prestasi dan pengalaman pengguna.
  • Kuki Fungsi — mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki Analitik — membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk tujuan analisis dalaman sahaja.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi platform 55win.

8 Hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang 55win simpan tentang anda.

Hak Pembetulan

Anda berhak meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.

Hak Sekatan

Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data dalam keadaan tertentu.

Hak Mudah Alih

Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin.

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan 55win melalui live chat. Permintaan akan diproses dalam tempoh 30 hari kalendar.

9 Tempoh Penyimpanan Data

55win menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkaitan.

  • Data Akaun Aktif — disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
  • Rekod Transaksi Kewangan — disimpan selama 7 tahun sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
  • Dokumen KYC — disimpan selama 5 tahun selepas tarikh pengesahan atau penutupan akaun, mana yang terkemudian.
  • Log Aktiviti — disimpan selama 2 tahun untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian pertikaian.
  • Rekod Komunikasi Sokongan — disimpan selama 3 tahun untuk tujuan kualiti perkhidmatan dan rujukan sejarah.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data yang telah ditetapkan.

10 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 55win mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami.

Pasukan Perlindungan Data 55win boleh dihubungi melalui:

  • Live Chat — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang di sudut kanan bawah platform.
  • E-mel[email protected] (respons dalam tempoh 2 hari bekerja).

Kami berkomitmen untuk menangani semua pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam masa yang munasabah. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

55win sentiasa berusaha untuk meningkatkan amalan privasi kami. Maklum balas anda membantu kami menjadi lebih baik dalam melindungi data ahli di Malaysia.

55win tidak pernah menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Privasi anda adalah keutamaan kami.

Platform 55win mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian keselamatan antarabangsa.

Sedia untuk Mula Bermain dengan Selamat?

Daftar akaun 55win hari ini dan nikmati pengalaman permainan dalam persekitaran yang selamat, dipercayai dan dilindungi sepenuhnya.

SSL 256-bit Disulitkan
PDPA Dipenuhi
Sokongan 24/7
KYC Selamat
English